Política de Devolución

En Tacket México, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con la compra de tu Tacket, ofrecemos una política de devoluciones justa y transparente para garantizar tu tranquilidad.

Condiciones generales de devolución:

• Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.
• El Tacket debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo estado en que se recibió, con todos los accesorios y embalajes originales.

Proceso de devolución:

Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:

• Contacto inicial: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Indica el motivo de la devolución y proporciona los detalles de tu compra.
• Evaluación de la devolución: Nuestro equipo revisará la información proporcionada y te guiará a través del proceso de devolución. Podríamos solicitarte imágenes o información adicional para agilizar el proceso.
• Autorización de devolución: Una vez que se apruebe tu solicitud, recibirás una autorización de devolución junto con instrucciones sobre cómo proceder.
• Envío de la devolución: Empaqueta adecuadamente el producto y envíalo de vuelta a la dirección que te proporcionaremos. Es importante utilizar un método de envío rastreable y seguro para evitar pérdidas durante el transporte.

Reembolso:

Una vez que recibamos el Tacket, verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.

Excepciones:

• Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.
• No aceptamos devoluciones de los Tacket personalizadas o dañadas debido a un mal uso por parte del cliente.

Productos defectuosos:

Si el Tacket presenta algún defecto de fabricación o funcionamiento dentro de los primeros 30 días de la compra, por favor, contáctanos de inmediato para proceder con la garantía.

Recuerda que esta política de devoluciones es aplicable solo a compras realizadas a través de nuestro sitio web oficial o puntos de venta autorizados.

Esperamos que esta política de devoluciones brinde la confianza necesaria a nuestros clientes y les permita realizar compras en Tacket México con tranquilidad. Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Última actualización: 21 de julio del año 2023.